O curso de Ferramentas de Planejamento – POP (Procedimento Operacional Padrão) apresenta os fundamentos da padronização de processos e sua importância para a qualidade dos serviços. Durante a formação, você aprenderá a elaborar, interpretar e aplicar Procedimentos Operacionais Padrão (POP), além de conhecer ferramentas de planejamento que contribuem para a organização das atividades, a melhoria dos processos e o aumento da eficiência operacional.
Indicado para profissionais da área de asseio e conservação, supervisores, encarregados, líderes de equipe e demais colaboradores que desejam aprimorar seus conhecimentos sobre padronização de processos e gestão da qualidade. Também é recomendado para quem busca desenvolver habilidades de planejamento e organização das rotinas de trabalho.
A metodologia do curso combina teoria e prática para demonstrar como as ferramentas de planejamento podem ser aplicadas no dia a dia das operações. As aulas apresentam estudos de caso, exemplos práticos e exercícios voltados à elaboração e utilização de Procedimentos Operacionais Padrão, proporcionando uma aprendizagem alinhada às necessidades do mercado.
Curso destinado a maiores de 18 anos. Participantes com 17 anos podem se inscrever mediante autorização dos pais ou responsáveis.
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