Aborda os comportamentos laborais esperados do Recepcionista no cotidiano e também como deve ser a comunicação e o atendimento presencial e não presencial de clientes e visitantes da empresa na recepção. Você obterá conhecimentos sobre a postura e conduta profissionais adequadas às atividades, bem como sobre técnicas de secretariado, informática básica aplicada à função, recepção em eventos e sobre cerimonial. O curso é composto por videoaulas, material de apoio, áudios e avaliação, totalizando 120 horas.
Este curso é ideal para pessoas que desejam iniciar a carreira como recepcionista, profissionais que atuam em áreas de atendimento ao cliente e desejam aprimorar suas habilidades, Secretárias e assistentes administrativas que buscam ampliar seus conhecimentos em recepção.
A metodologia do curso combina teoria, prática e estudos de caso para proporcionar uma formação completa e aplicada.
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Capacite-se com flexibilidade, no seu ritmo e de onde estiver.