O curso de Mediação de Conflitos e Relação Interpessoal desenvolve habilidades para compreender, prevenir e administrar situações de conflito de forma mais equilibrada e construtiva. Durante a formação, você aprenderá a identificar as causas dos conflitos, praticar a empatia e a escuta ativa, gerenciar emoções e utilizar técnicas de mediação para melhorar a comunicação e as relações no ambiente profissional.
Indicado para profissionais, líderes, gestores e pessoas que desejam aprimorar suas relações interpessoais e desenvolver habilidades para lidar com conflitos no ambiente de trabalho. Também é ideal para quem busca melhorar a comunicação, fortalecer o trabalho em equipe e conduzir situações delicadas de maneira mais assertiva.
A metodologia do curso combina conteúdos teóricos com atividades práticas baseadas em situações do cotidiano. Por meio de exemplos, reflexões e exercícios, os participantes desenvolvem habilidades de comunicação, escuta e mediação, aprendendo a aplicar estratégias para lidar com conflitos e construir relações profissionais mais colaborativas.
Curso destinado a maiores de 18 anos. Participantes com 17 anos podem se inscrever mediante autorização dos pais ou responsáveis.
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